AGB

Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die über die Website naturarztpraxis-lausen.ch angeboten und in Anspruch genommen werden.

Dazu zählen insbesondere:

• Akupunktur

• Gua Sha

• Schröpfen

• Moxibustion

• Phytotherapie

Die Leistungen können als Einzelsitzungen oder im Rahmen von strukturierten Programmen erfolgen.

2. Art der Leistung – keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung

Die Angebote von Claudia Schraner dienen der Verbesserung der Gesundheit.

Sie stellen bei schwerwiegenden Erkrankungen keinen Ersatz für schulmedizinische Betreuung dar. Sie dienen dann vorwiegend der Begleitung einer bestehenden schulmedizinischen Behandlung.

• Erstellen einer Diagnose laut den Kriterien der Chinesischen Medizin (keine schulmedizinische Diagnose)

• Behandlung entsprechend der gestellten chinesischen Diagnose mit Akupunktur als Hauptmethode kombiniert mit passenden anderen Methoden aus meinem Fachbereich

Die Beratung richtet sich an Personen, die sich in belastenden körperliche oder psychischen Lebenssituationen befinden.

Bei akuten psychischen Krisen, schweren psychischen Erkrankungen oder diagnostizierten Störungsbildern wird ausdrücklich empfohlen, sich an eine approbierte psychotherapeutische oder ärztliche Fachperson zu wenden.

Die Akupunkturleistungen von Claudia Schraner sind Teil eines komplementärmedizinischen Begleitangebots und ersetzen weder eine ärztliche Abklärung noch eine schulmedizinische Behandlung oder Notfallversorgung.

3. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle Inhalte aus Beratungen und Behandlungen unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und werden streng vertraulich behandelt.

Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß:

• der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie

• dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Es werden ausschließlich jene Daten erhoben, die für:

• die Kommunikation

• die Terminorganisation

• die Dokumentation

• sowie die Rechnungsstellung
  erforderlich sind (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

Wenn Sie Kontaktformulare nutzen oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage einverstanden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

4. Zahlungsbedingungen & Stornierung

Der Kunde erhält über E-Mail eine Rechnung mit Rückforderungsbeleg für die Krankenkasse.

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung (IBAN), über den der Rechnung angehefteten QR-Code.

Bei bestehender Zusatzversicherung für Komplementärmedizin wird dem Kunden eine von der Krankenkasse festgelegte Summe nachträglich nach Einreichend des Rückforderungsbeleges rückerstattet.

Stornierungsregelung:

• Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin

• 50 % des Honorars bei Absage am selben Tag

• 100 % des Honorars bei Nichterscheinen ohne Abmeldung

Ausgenommen hiervon sind nachgewiesene medizinische Gründe.

5. Berichte & Zusammenfassungen

Nach Abschluss eines Beratungs- oder Therapiezyklus erhalten Klient:innen auf Wunsch eine mündliche Zusammenfassung im Rahmen der letzten Sitzung.

Eine schriftliche Kurzfassung kann auf Wunsch kostenlos zur Verfügung gestellt werden.

Für formelle schriftliche Berichte (z. B. für Versicherungen, Behörden oder medizinische Kooperationen) wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erhoben.

Kostenübersicht:

• Mündliche Evaluation (letzte Sitzung): inkludiert

• Schriftliche Kurzfassung für Klient:innen: kostenlos

• Formeller Bericht: CHF 80–120, abhängig vom Aufwand

6. Haftungsausschluss

Die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.

Es wird keine Haftung übernommen für gesundheitliche, psychische oder emotionale Folgen, die aus dem Nicht-Inanspruchnehmen medizinisch notwendiger Leistungen entstehen.

7. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Liestal, Basel-Landschaft, Schweiz.
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

Fragen?

Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Datenschutz kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular.